文/甘銀軒
2015年,甘肅銀行一款簡單的移動(dòng)金融應(yīng)用上線,為隴原金融服務(wù)翻開全新一頁;2025年,一個(gè)集安全、智能、便捷于一體的移動(dòng)金融生態(tài)平臺(tái)蓬勃生長,累計(jì)惠及甘肅超430萬用戶。
十年間從1.0迭代升級至8.0版本,交易規(guī)模增長超725倍,甘肅銀行手機(jī)銀行不斷創(chuàng)新、突破、超越,以科技為筆、客戶為尺,書寫地方銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型篇章。
十年飛躍 規(guī)模倍增不負(fù)信賴
2015年,甘肅銀行手機(jī)銀行1.0版本發(fā)布,彼時(shí)客戶數(shù)尚不足3萬戶,全年交易金額僅3.2億元,步履艱辛卻初心堅(jiān)定。
十年間,伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及與金融科技的躍升,甘肅銀行手機(jī)銀行用戶呈指數(shù)級攀升,成為全使用最廣泛的本地金融APP之一。截至今年10月末,手機(jī)銀行客戶達(dá)432萬戶,較2015年增長144倍,月活躍客戶超110萬,前10月手機(jī)銀行交易金額達(dá)2344億元。
這一串?dāng)?shù)字的背后,是隴原百姓對甘肅銀行手機(jī)銀行的信任與依賴,更是該行踐行“金融為民”這一初心的生動(dòng)實(shí)踐。
十年融合 生態(tài)共生賦能百態(tài)
隨著功能與體驗(yàn)的持續(xù)迭代優(yōu)化,甘肅銀行手機(jī)銀行早已超越傳統(tǒng)銀行APP邊界,不僅是服務(wù)客戶的核心渠道,更成為隴原大地?cái)?shù)字金融流轉(zhuǎn)的重要樞紐。
民生服務(wù)功能持續(xù)提升,覆蓋社保、醫(yī)保、公積金、交通罰款、水電氣暖等百余項(xiàng)便民繳費(fèi)。普惠金融上線“隴盈快貸”“惠農(nóng)快貸”“小微e貸”等產(chǎn)品,服務(wù)中小微企業(yè)與農(nóng)戶超百萬。
2024年9月,甘肅銀行成為國內(nèi)首批、省內(nèi)首家上線鴻蒙原生應(yīng)用的地方銀行,新增“小卡片”“碰一碰”等創(chuàng)新交互,引領(lǐng)了金融與國產(chǎn)操作系統(tǒng)深度融合的創(chuàng)新案例。
如今,甘肅銀行手機(jī)銀行三大個(gè)性化版本自由切換,標(biāo)準(zhǔn)版滿足全量用戶通用需求,大字體、高對比度、語音操作、的頤年版讓老年客戶共享數(shù)字金融,以祁連雪山、河西糧倉為背景的三農(nóng)版貼合涉農(nóng)客戶場景,讓金融服務(wù)更有溫度、更具質(zhì)感。
十年銳進(jìn) 體驗(yàn)迭代智啟新程
以用戶需求為錨,以技術(shù)創(chuàng)新為翼,十年間,甘肅銀行手機(jī)銀行不斷迭代更新,每一步都踏準(zhǔn)時(shí)代節(jié)拍。
2015至2019年,1.0至4.0版本完成基礎(chǔ)功能搭建,實(shí)現(xiàn)了從網(wǎng)頁移植到原生APP的跨越式突破;
2020至2022年,5.0版本引入騰訊TMF移動(dòng)開發(fā)平臺(tái)重構(gòu)技術(shù)底座,新增指紋支付、智能語音等創(chuàng)新功能,開啟智能化、生態(tài)化新階段;
2023年,6.0版本合并直銷銀行,消除服務(wù)壁壘,統(tǒng)一服務(wù)入口,實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)與市場競爭力雙提升;
2024年,7.0版本聚焦生物識別、設(shè)備安全、適老服務(wù)、個(gè)性皮膚及鴻蒙生態(tài)等新場景,全面覆蓋客戶需求與金融場景,實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備無縫銜接;
2025年,8.0版本以“智簡不凡、甘心相伴”為核心理念,融合AI搜索、養(yǎng)老金融、智能風(fēng)控、威脅感知和隱私保護(hù)等前沿功能,將安全與特色化服務(wù)推向新高度,樹立區(qū)域銀行數(shù)字化標(biāo)桿。
十年榮光 屢獲認(rèn)可載譽(yù)前行
十年間,甘肅銀行手機(jī)銀行憑借卓越表現(xiàn)和創(chuàng)新服務(wù),斬獲多項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)域榮譽(yù)。
2018年榮膺區(qū)域商業(yè)銀行最佳手機(jī)銀行功能獎(jiǎng),2022年斬獲最具特色手機(jī)銀行功能獎(jiǎng),2025年摘得手機(jī)銀行飛躍成長先鋒獎(jiǎng),甘肅銀行手機(jī)銀行連續(xù)八年在中國電子銀行金榜獎(jiǎng)、中國數(shù)字金融金榜獎(jiǎng)等權(quán)威評選中斬獲殊榮。
每一份榮譽(yù),不僅是對甘肅銀行手機(jī)銀行成績的肯定,更印證了甘肅銀行在移動(dòng)金融領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新力與行業(yè)影響力。
十年相伴 初心如磐奔赴新程
十年,從一部手機(jī)APP,到一座連接千萬用戶的數(shù)字橋梁。
十年,從服務(wù)少數(shù)群體,到普惠隴原萬家燈火。
十年,甘肅銀行始終堅(jiān)守以客戶為中心,把每一份需求都放在心上,把每一次服務(wù)都做到極致。
十年,每一個(gè)版本都體現(xiàn)了甘肅銀行對用戶需求的深刻洞察和貼心關(guān)懷。
十年蝶變,初心如磐,智啟新程,步履不停。
甘肅銀行手機(jī)銀行的十年,是踐行“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民”定位的生動(dòng)縮影。
下一個(gè)十年,甘肅銀行手機(jī)銀行將以更創(chuàng)新的產(chǎn)品、更開放的平臺(tái)、更普惠的服務(wù),持續(xù)書寫數(shù)字金融賦能隴原高質(zhì)量發(fā)展的嶄新篇章,讓“智簡不凡、甘心相伴”的承諾,溫暖每一個(gè)甘肅人的金融生活。
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