消費(fèi)既是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長(zhǎng)的重要引擎，也是實(shí)現(xiàn)人民美好生活的關(guān)鍵要義。為了讓老百姓有錢(qián)消費(fèi)、省錢(qián)消費(fèi)、便捷消費(fèi)、安全消費(fèi)，中國(guó)銀行用真情、出實(shí)招，計(jì)劃2025年投放超萬(wàn)億貸款、創(chuàng)造千億財(cái)產(chǎn)性收入、投入百億消費(fèi)補(bǔ)貼和減費(fèi)讓利、覆蓋上億境內(nèi)外消費(fèi)者，推出“萬(wàn)千百億”惠民行動(dòng)十重大禮包，助力居民消費(fèi)升級(jí)。
“傳統(tǒng)消費(fèi)+新興消費(fèi)”齊發(fā)力
就在上月，第五屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱“消博會(huì)”）在海南舉行�，F(xiàn)場(chǎng)，游客張女士通過(guò)中國(guó)銀行相關(guān)產(chǎn)品申請(qǐng)貸款，僅用3分鐘就獲得了30萬(wàn)元消費(fèi)貸款額度�！斑@筆資金可以讓我在消博會(huì)期間放心、輕松購(gòu)，真是太方便了!”張女士臉上掛滿笑意。
作為我國(guó)唯一以消費(fèi)為主題的國(guó)家級(jí)展會(huì)，消博會(huì)不僅是全球消費(fèi)精品的展示交易平臺(tái)，更是推動(dòng)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的重要契機(jī)。本屆消博會(huì)吸引了來(lái)自71個(gè)國(guó)家和地區(qū)超過(guò)4000個(gè)品牌參展。
作為唯一連續(xù)五年全球戰(zhàn)略合作伙伴，中國(guó)銀行依托遍布境外64個(gè)國(guó)家和地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)，為消博會(huì)中外客展商定制專屬金融服務(wù)方案，搭建“一點(diǎn)接入、全球響應(yīng)”服務(wù)矩陣，積極助力“買全球”“賣全球”。
中國(guó)銀行連續(xù)三年在消博會(huì)設(shè)置消費(fèi)幫扶展臺(tái)，“咸陽(yáng)馬欄紅”蘋(píng)果、蘋(píng)果脆片、蕎麥饸饹面、普羅旺斯西紅柿……這里展示的不僅是普通土特產(chǎn)，還是中行在定點(diǎn)幫扶陜西咸陽(yáng)“北四縣”（咸陽(yáng)永壽、長(zhǎng)武、旬邑、淳化四縣）20多年后，交出的一份“豐收答卷”。自2002年起，中國(guó)銀行累計(jì)向咸陽(yáng)“北四縣”投入無(wú)償幫扶資金近8億元，開(kāi)展幫扶項(xiàng)目直接受益群眾超60萬(wàn)人。今年消費(fèi)幫扶展臺(tái)上，中國(guó)銀行也請(qǐng)來(lái)了派駐的“第一書(shū)記”和本地助農(nóng)達(dá)人在線直播賣貨，以金融活水澆灌鄉(xiāng)村振興之花。
此外，為提升外籍來(lái)華人員支付便利化水平，中國(guó)銀行聯(lián)合三亞市旅文局等部門(mén)推出“SANYA PASS數(shù)字人民幣硬錢(qián)包”，涵蓋餐飲、景點(diǎn)、酒店、交通等多重權(quán)益，打造智能、個(gè)性的三亞旅行新體驗(yàn)，助力海南成為我國(guó)消費(fèi)潛力釋放的重要承接地。
中國(guó)銀行深挖多元消費(fèi)場(chǎng)景，創(chuàng)新消費(fèi)貸款產(chǎn)品。聚焦居民家居家裝、家電數(shù)碼消費(fèi)等需求，推出“中銀煥新消費(fèi)貸”，提供最長(zhǎng)5年期、貸款年利率低至3%的消費(fèi)信用貸款，貸款額度高至50萬(wàn)元。
在四川，中國(guó)銀行針對(duì)住房、汽車、家居等傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域，支持利率低至3%的房貸申請(qǐng)，全力服務(wù)居民剛需和改善性住房信貸需求。支持多種形式以舊換新專屬購(gòu)車方案，部分汽車品牌分期額度最高200萬(wàn)元，年限長(zhǎng)至5年，貸款成數(shù)調(diào)整至汽車價(jià)格的100%。推出“中銀煥新消費(fèi)貸”，配套財(cái)政專項(xiàng)貼息、優(yōu)惠利率、微信立減金等多重優(yōu)惠。進(jìn)一步推廣數(shù)字人民幣硬錢(qián)包、智能合約等新技術(shù)應(yīng)用，便捷居民數(shù)字生活。
居家、汽車等傳統(tǒng)大件消費(fèi)之外，中國(guó)銀行創(chuàng)新支持文旅促消費(fèi)，在全國(guó)范圍投入超億元旅游消費(fèi)補(bǔ)貼，全方位覆蓋“吃住行游購(gòu)”文旅消費(fèi)鏈，助力持續(xù)釋放消費(fèi)活力。
美食是地域文化的生動(dòng)體現(xiàn)。中國(guó)銀行聯(lián)動(dòng)多地非遺美食，精選各地非遺技藝、老字號(hào)等商戶，開(kāi)展消費(fèi)滿減等優(yōu)惠活動(dòng)；與大型連鎖商圈餐飲商戶攜手進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一滿減活動(dòng)；與高端酒店一道落地自助餐優(yōu)惠滿減或兩人同行一人免單，以“美食+文旅”融合模式激發(fā)消費(fèi)新活力。
住宿是文旅消費(fèi)市場(chǎng)的重要一環(huán)。中國(guó)銀行與萬(wàn)豪、萬(wàn)達(dá)、希爾頓、凱悅、華住會(huì)旗下多家酒店開(kāi)展?jié)M減優(yōu)惠，覆蓋高端和經(jīng)濟(jì)型酒店，滿足多樣化住宿需求。此外，中國(guó)銀行長(zhǎng)城財(cái)富系列高端卡為消費(fèi)者提供五星級(jí)豪華、精品酒店間夜住宿權(quán)益。
出行體驗(yàn)對(duì)文旅消費(fèi)者至關(guān)重要。中國(guó)銀行已與17家新能源汽車廠商深度合作，客戶可享受至高5年0息優(yōu)惠利率。推出中銀保險(xiǎn)“悠哉暢行”意外險(xiǎn)，客戶只需支付1.99元，即可獲得期限一年、最高保額10萬(wàn)元的出行意外保障，覆蓋飛機(jī)火車輪船汽車四類出行場(chǎng)景。
中國(guó)銀行信用卡還在美團(tuán)、京東、支付寶、攜程、云閃付等五大平臺(tái)、21個(gè)主流場(chǎng)景開(kāi)展信用卡積分抵扣促消費(fèi)活動(dòng)。中行信用卡積分兌換航空里程、哈羅單車騎行卡、攜程任我行禮品卡等出行券。
購(gòu)物是文旅消費(fèi)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。中國(guó)銀行與中免集團(tuán)、奧萊、蘇寧百貨、華聯(lián)超市、萬(wàn)象匯等品牌內(nèi)部分商戶開(kāi)展?jié)M減優(yōu)惠活動(dòng)，覆蓋多樣化消費(fèi)客群。同時(shí)，中國(guó)銀行在地區(qū)性知名商圈、大型商戶開(kāi)展集餐飲、超市、購(gòu)物于一體的滿減優(yōu)惠活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)釋放文旅消費(fèi)潛力。
特別是針對(duì)當(dāng)下流行的國(guó)潮消費(fèi)，中國(guó)銀行依托手機(jī)銀行推出同業(yè)首家全國(guó)老字號(hào)線上聚合平臺(tái)——老字號(hào)國(guó)潮館，助力老字號(hào)品牌產(chǎn)業(yè)升級(jí)，3月底煥新升級(jí)。
還有綠色消費(fèi)方面，中國(guó)銀行在手機(jī)銀行推出個(gè)人碳賬戶專區(qū)，支持客戶通過(guò)步行運(yùn)動(dòng)和快捷支付、中銀E貸等線上金融業(yè)務(wù)累積碳能量值，3月開(kāi)展碳賬戶微信立減金兌換活動(dòng)。
辦展會(huì)、扶農(nóng)戶、帶消費(fèi)，中行真把服務(wù)做到“人心里”了！
減費(fèi)讓利權(quán)益回饋再加碼
家住安徽金寨的葉女士裝修新房，準(zhǔn)備添置家電等生活用品。“我們現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間去店鋪里選購(gòu)，想了想還是線上比較方便，家電品類不僅更加齊全，同類商品比價(jià)也更容易�！痹诰�上選購(gòu)過(guò)程中，葉女士發(fā)現(xiàn)中行信用卡針對(duì)線上家電有支付立減等優(yōu)惠活動(dòng)后，立刻和家人一起算起了“優(yōu)惠賬”，“中行信用卡線上購(gòu)家電不僅可以支付立減、分期免息，還能積分抵現(xiàn)，現(xiàn)在我通過(guò)京東、天貓等電商平臺(tái)購(gòu)買新家的家電，足足省了三四百塊錢(qián)。線上商品還能送貨到家，省錢(qián)省心又省力！”葉女士開(kāi)心地說(shuō)。
快捷支付立減金、話費(fèi)充值有禮、數(shù)幣紅包、積分回饋，中國(guó)銀行在“兩新”“國(guó)補(bǔ)”等政策基礎(chǔ)上，權(quán)益回饋再加碼、減費(fèi)讓利再加力，切實(shí)做到利民惠民，全年預(yù)計(jì)投放權(quán)益和減收費(fèi)用超過(guò)100億元。
“權(quán)益禮包”如何再加碼？中國(guó)銀行開(kāi)展快捷支付立減金、話費(fèi)充值有禮、數(shù)幣紅包、積分回饋等豐富多元的優(yōu)惠活動(dòng)，為客戶提供消費(fèi)實(shí)惠。
自今年4月起，中國(guó)銀行持續(xù)開(kāi)展手機(jī)銀行綁卡有“金”喜和支付超給“利”優(yōu)惠促消活動(dòng)，使用中國(guó)銀行借記卡，通過(guò)微信、支付寶、京東、美團(tuán)、抖音、拼多多等支付，交易金額達(dá)標(biāo)即可于次月參與開(kāi)獎(jiǎng)，最高可中1888元立減金券包，還有機(jī)會(huì)獲得支付寶膨脹紅包，包括交通出行、影音娛樂(lè)、美食購(gòu)物等各類消費(fèi)場(chǎng)景優(yōu)惠。
以“國(guó)補(bǔ)營(yíng)銷季”為主題，聯(lián)動(dòng)銀聯(lián)、電商平臺(tái)等國(guó)補(bǔ)發(fā)放承接機(jī)構(gòu)，為客戶提供最高超過(guò)800元優(yōu)惠權(quán)益。以“環(huán)球精彩”為主題，聯(lián)動(dòng)銀聯(lián)、Visa、萬(wàn)事達(dá)等國(guó)際卡組織，疊加境外本地優(yōu)質(zhì)商戶優(yōu)惠，開(kāi)展跨境消費(fèi)、留學(xué)繳費(fèi)返現(xiàn)等活動(dòng)�！皽p費(fèi)禮包”再加力。四大行中唯一率先全面取消借記卡年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)，持續(xù)減免住房貸款提前還款違約金、貸后變更、ATM跨行取現(xiàn)、手機(jī)銀行跨行轉(zhuǎn)賬等手續(xù)費(fèi)，開(kāi)展公募基金申購(gòu)費(fèi)率一折起、結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠等活動(dòng)，大大降低金融交易成本。
金寨葉女士就是通過(guò)中國(guó)銀行安徽省分行享受優(yōu)惠活動(dòng)的。中國(guó)銀行安徽省分行在餐飲、文旅等服務(wù)型消費(fèi)領(lǐng)域，投入300余萬(wàn)元，發(fā)放美食消費(fèi)券，打造“加油星期六”“用卡天天減”等支付便利活動(dòng)，為全省60萬(wàn)戶信用卡消費(fèi)者帶來(lái)真正的實(shí)惠。
2025年以來(lái)，中國(guó)銀行借記卡在微信、支付寶、京東、美團(tuán)、抖音、拼多多等平臺(tái)開(kāi)展支付消費(fèi)營(yíng)銷活動(dòng)，活動(dòng)涉及國(guó)補(bǔ)、餐飲、跨境等重要消費(fèi)場(chǎng)景，截至4月，中國(guó)銀行優(yōu)惠補(bǔ)貼超億元，參與客戶超過(guò)1億人次。
根據(jù)最新消息，2025年5~12月，持中國(guó)銀行白金信用卡，每月消費(fèi)3筆、每筆交易滿199元，次月即有機(jī)會(huì)領(lǐng)取價(jià)值30元電子券，可從各類代金券、商戶立減券或App季卡中任選領(lǐng)取。
以促經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)促消費(fèi)
一邊是減費(fèi)讓利，一邊是賦能經(jīng)營(yíng)。中國(guó)銀行持續(xù)加大對(duì)縣域農(nóng)村、新市民、個(gè)體工商戶、小微企業(yè)等客群服務(wù)力度，將促消費(fèi)的金融舉措延伸到社會(huì)每一個(gè)角落，讓金融活水潤(rùn)澤廣大老百姓的“小生意”“小日子”。
升級(jí)手機(jī)銀行“美好鄉(xiāng)村版”，與涉農(nóng)場(chǎng)景對(duì)接，依托智慧村務(wù)管理服務(wù)賦能鄉(xiāng)村治理。打造手機(jī)銀行“新市民”專區(qū)，提供集基礎(chǔ)賬戶、民生保障等于一體的多樣化線上服務(wù)，覆蓋千萬(wàn)級(jí)新市民群體。開(kāi)展農(nóng)民工工資支付保函業(yè)務(wù)，對(duì)于符合條件的索賠第一時(shí)間履行賠付責(zé)任，切實(shí)保障農(nóng)民工權(quán)益。加大對(duì)個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主的經(jīng)營(yíng)類貸款支持，提供商E貸等線上產(chǎn)品，滿足小額靈活融資需求。與美團(tuán)合作推出“中行-美團(tuán)生意卡”，為商戶提供多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)收款“綜合賬本”，后續(xù)還將推出更加多元化金融服務(wù)，助力商戶日常經(jīng)營(yíng)便利、資金保值增值及信貸資金周轉(zhuǎn)。
中國(guó)銀行積極推薦優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)和個(gè)體工商戶入駐微信小店，在商戶使用中國(guó)銀行對(duì)公結(jié)算賬戶進(jìn)行B2B支付時(shí)給予減費(fèi)讓利，幫助外貿(mào)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并探索利用自身線上和線下渠道優(yōu)勢(shì)便利各項(xiàng)金融服務(wù)。微信支付將為新入駐的外貿(mào)商家提供便捷、高效的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)工具，對(duì)新入駐小程序且符合相關(guān)條件的外貿(mào)商家提供支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠扶持，助力商家提升經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)收益增長(zhǎng)。微信小店也將面向外貿(mào)企業(yè)提供快速開(kāi)店服務(wù)，向所有新入駐的外貿(mào)商家推出一攬子激勵(lì)舉措。
中國(guó)銀行將充分發(fā)揮在國(guó)際結(jié)算領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極支持騰訊旗下跨境支付平臺(tái)TenpayGlobal開(kāi)展“揚(yáng)帆計(jì)劃”，旨在為中小外貿(mào)企業(yè)開(kāi)拓東南亞市場(chǎng)提供全鏈路支持，通過(guò)“十免”惠企政策，如開(kāi)店免等待、免費(fèi)培訓(xùn)、免店鋪傭金、免倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、免收款手續(xù)費(fèi)等舉措，助力國(guó)貨外銷。
打造身邊的“安全衛(wèi)士”，保障居民消費(fèi)安全，中國(guó)銀行切實(shí)將“金融為民”理念轉(zhuǎn)化為守護(hù)群眾“錢(qián)袋子”的實(shí)際成效。創(chuàng)新活動(dòng)形式，通過(guò)主題情景劇、京韻話劇、“村頭有戲”等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的教育宣傳活動(dòng)，走進(jìn)校園、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)商圈、走進(jìn)農(nóng)村，打通金融知識(shí)普及“最后一公里”。從線上賬戶到線下生活，中國(guó)銀行堅(jiān)持以客戶為中心，不斷強(qiáng)化反電詐和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，切實(shí)將“金融為民”理念轉(zhuǎn)化為守護(hù)群眾“錢(qián)袋子”的實(shí)際成效，為百姓撐起金融安全“防護(hù)網(wǎng)”。
消費(fèi)是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的大事，中國(guó)銀行將持續(xù)融入國(guó)家擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的戰(zhàn)略布局，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，積極加大科技賦能水平，為激活消費(fèi)市場(chǎng)新動(dòng)能、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)勁的金融活力。 文/張揚(yáng)
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