近日,齊商銀行召開CBUS5.0項目啟動會,會上確定了項目實施整體方案。CBUS5.0項目是齊商銀行今年重點項目之一,涉及全行各條線業(yè)務(wù),對該行運營模式轉(zhuǎn)變、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型有重要的引領(lǐng)、助推作用。項目系統(tǒng)預(yù)計9月份正式上線運行,屆時將實現(xiàn)業(yè)務(wù)操作的場景化、流程化驅(qū)動,減少柜員操作的復(fù)雜度,業(yè)務(wù)量大且耗時長的業(yè)務(wù)將集中后臺處理,提高柜員業(yè)務(wù)辦理效率,提升客戶體驗,從而助推網(wǎng)點功能由交易核算型向服務(wù)營銷型、由業(yè)務(wù)處理型向業(yè)務(wù)受理型轉(zhuǎn)變。(梁云蕓)
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